NEC主催「“絆マーケティング”で顧客満足度UP セミナー」にて講演を行いました(OAS)

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コンピュータ・通信機器
2010/07/22 17:00: >このページをプリントする; >戻る

NEC主催「“絆マーケティング”で顧客満足度UP セミナー」にて講演を行いました(OAS)

オー・エイ・エス株式会社(以下OAS、本社：東京都千代田区岩本町、代表：海野正)は、7月15日（木）、NECブロードバンドソリューションセンターで開催された「“絆マーケティング”で顧客満足度UP セミナー」にて講演を行いました。

当セミナーでは、限りなく1to1に近い顧客対応を実現する“絆マーケティング”に注目し、新規顧客をリピート顧客に育てるためのノウハウやソリューションをご紹介いたしました。

また、オープンソースを活用したEC構築パッケージ「EC-Orange」を提供している株式会社エスキュービズム様より、クラウドを利用した戦略的な自社ECサイト構築についての講演も行われました。

OASでは、優良なマーケティング手法を取り入れながら、通販業者様が求めるソリューションの提供を目指しております。
今後もセミナー等を通じ、最新のソリューションをご紹介してまいります。

■ セミナープログラム ■

●通販業界の動向とリピーターを増やす通販コールセンターの構築
　-通販CPM分析で実現する“絆マーケティング”-
　講師：オー・エイ・エス株式会社　CRM営業部　部長　佐藤光章

●EC-CUBEでクラウド対応　売上UPとコストDownを共に実現
　講師：株式会社エスキュービズム　営業本部　ECソリューションユニット　ユニットリーダー　武下真典

●“絆マーケティング”を実現する『デコール統合通販ソリューション』ご紹介
　講師：オー・エイ・エス株式会社　CRM営業部　リーダー　須田克美

●事例でみる絆マーケティング:カウンセリング型スキンケア通販会社様
　-きめ細やかなカウンセリングでお客様のお悩みを解決-
　講師：オー・エイ・エス株式会社　CRM営業部　マネージャー　齋藤通泰

■ セミナー概要 ■
名称　　：“絆マーケティング”で顧客満足度UP
　　　　　-お客様を育てる極意！通販コールセンターを最大限に生かすには-
日時　　：2010年7月15日(木) 14：00-17：00 (受付 13:30- )
会場　　：NECブロードバンドソリューションセンター(品川)
　　　　　(東京都港区港南2-16-1　品川イーストワンタワー7階)
主催　　：日本電気株式会社
協賛　　：オー・エイ・エス株式会社
協力　　：株式会社エスキュービズム

▽開催レポートはこちら
http://tsuhan.oas.co.jp/topics/2010/0715_seminar_after.html?pr

■ デコール統合通販ソリューションとは
販売管理・お客様相談室・ECサイト・物流、通販のすべてが強力に連携するフルフィルメント・ソリューション。情報の一元管理や分析により、お客様ひとりひとりの特徴に応じた効果的なアプローチを実現します。
http://tsuhan.oas.co.jp/solution/?pr

■オー・エイ・エス株式会社について
所在地：東京都千代田区岩本町2-3-3 友泉岩本町ビル
代表取締役社長：海野正
URL：http://www.oas.co.jp/
オー・エイ・エス株式会社(略称：OAS)は、1974年に設立、金融・流通・製造・公共・サービス業などにおけるノウハウと、Java・.NETフレームワークを中心とした高い技術力を融合させたソフトウェア開発を軸に、各種の専門サービスを提供するITソリューションベンダーです。OASは豊富なソリューションをベースにしたシステム提案、最新技術・技法を利用したシステム開発、運用保守、サポートサービスの提供と共に、コールセンターシステムや通販システムなどのCTI/CRM市場に向けた自社開発パッケージ製品の販売を行っています。

【本件に関するお問い合わせ先】
オー・エイ・エス株式会社
ソリューション本部　CRM営業部
TEL: 03-5687-7320 FAX: 03-5687-7330

《関連URL》
http://decall.oas.co.jp/
http://tsuhan.oas.co.jp/solution/
http://www.oas.co.jp/
http://www.oas.co.jp/product/cti/cti_view.html