インフォブリッジ、東京海上日動リスクコンサルティングと業務提携

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2010/07/01 16:00: >このページをプリントする; >戻る

インフォブリッジ、東京海上日動リスクコンサルティングと業務提携

報道関係者　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２０１０年７月１日
プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　　　　INFOBRIDGE HOLDINGS GROUP LTD.

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　　インフォブリッジ、東京海上日動リスクコンサルティングと業務提携　　

　　〜海外の消費者口コミ情報に特化したモニタリングサービスを開始〜

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　中国・インドを中心としたアジアでマーケティングリサーチおよびコンサル
ティング事業を行うINFOBRIDGE HOLDINGS GROUP LTD.（会社所在地：中国香港
　Managing Director繁田奈歩　以下：インフォブリッジ）は、2010年7月1日、
東京海上日動リスクコンサルティング株式会社（会社所在地：東京都千代田区
　代表取締役社長　上垣内健　以下： TRC）と提携し、中国・インドなど海外
の消費者口コミ・情報に特化したモニタリングサービスの提供を開始いたしま
す。

　日系企業にとって中国・インドは単なる製品・材料の供給元から、製品を販
売するマーケットとして、ますます重要度が増す一方、情報化社会の到来に伴
い、製品に対するクレームや将来の重大な事故・事件に発展する可能性のある
情報がインターネット上に流されるようになってきました。

　このような中、現地の言語・慣習に通じた現地スタッフを擁し、マーケティ
ングリサーチ事業を展開するインフォブリッジとリスクコンサルティング事業
を展開する TRCは、お客様の取扱商品に関連するクレームやうわさ、事故情報
等のインターネット上の情報を目視による情報の収集・評価を行い、対応策の
方向性をご提案するサービスの提供開始を決定さしました。

　今後もインフォブリッジおよびTRCは、重要度を増す中国・インドといった
マーケットでビジネスの展開をお考えの日系企業皆様の事業戦略を支援して
まいります。

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■モニタリングサービス概要

1.サービス開始時期
　：2010年7月1日（木）

2.サービス内容
　：（1）情報収集
　　　　　お客様の取扱商品に関するクレーム、うわさ、告発、事故情報など、
　　　　　インターネット上で流れる情報を収集します。検索の精度、実効性
　　　　　を大きく左右するキーワードは、ＴＲＣの担当者がお客様とご相談
　　　　　の上、個別に設定します。自動検索だけでなく、インフォブリッジ
　　　　　の現地スタッフとＴＲＣのスタッフが連携しながら出現件数や重大
　　　　　性を加味し、情報の収集をいたします。
　　　　　　　※消費者情報だけでなく、消費者に影響を与える可能性のある
　　　　　　　　情報についても広く調査の対象とします。
　　（2）収集した情報に基づく対応のご提案
　　　　　情報の収集結果を分析し、リスクマネジメントの視点から、対応の
　　　　　方向性をご提案します。さらに必要に応じて対策実施支援もいたし
　　　　　ます。
　　（3）成果物
　　　　　設定したキーワードに関する検出結果のレポートに加え、リスクの
　　　　　重大さ、拡大の可能性などの評価を報告書としてまとめます。

3.本サービスのお申し込み窓口
　：東京海上日動リスクコンサルティング株式会社
　　製品安全・環境事業部　製品安全マネジメント第一/第二グループ
　　TEL 03-5288-6583

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※発表資料
　　：http://www.infobridgeasia.com/newsview?id=201

以上

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■インフォブリッジ社とは
インフォブリッジ社は中国とインドを中心にマーケティングサービスを提供する
企業です。アジア進出企業皆様の知恵袋として中国、インド他アジアのさまざま
な情報を提供し、クライアントの企業価値向上を目指します。

社名
　：INFOBRIDGE HOLDINGS GROUP LTD.
設立日
　：2006年
代表者
　：繁田　奈歩
事業内容
　：マーケティングリサーチ事業、マーケティングコンサルティング事業、
　　情報発信事業、その他事業（ビジネスサポート）

■TRC社とは
東京海上日動火災保険株式会社を始めとする東京海上グループの企業です。日々
の製品安全活動から、製品事故が発生した緊急事態におけるアドバイスの実施ま
で製品安全リスクを解決するためのコンサルティングサービスをトータルに提供
します。コンサルティング実施件数は、累積 2,000件以上に及びます。長年蓄積
したノウハウを活かして、専門のコンサルタントがみなさまの製品安全活動をサ
ポートします。

社名
　：東京海上日動リスクコンサルティング株式会社(http://www.tokiorisk.co.jp/)
設立
　：1996年
代表取締役社長
　：上垣内　健

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TEL：03-5770-3134 　FAX： 03-5770-3164

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